UX, İngilizce User Experience ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçede Kullanıcı Deneyimi anlamına gelir.

UX, bir kullanıcının web sitesi, uygulama veya başka bir ürünle etkileşim kurarken yaşadığı genel deneyimi ifade eder.

İyi UX ne demektir?

Bir kullanıcının aradığı bilgiye kolay ulaşması, işlemleri gereksiz adımlar olmadan tamamlaması ve sistemin nasıl çalıştığını anlayabilmesi iyi kullanıcı deneyiminin temel unsurlarındandır.

Örneğin çok güzel görünen bir web sitesinde kullanıcı sürekli kayboluyorsa UI başarılı görünse bile UX zayıf olabilir.

UX yalnızca tasarım mıdır?

Hayır.

UX araştırma, bilgi mimarisi, kullanıcı akışları, erişilebilirlik, performans ve kullanılabilirlik gibi birçok konuyla ilişkilidir.

Kısaca: UX, kullanıcının bir ürünle etkileşiminin tamamında yaşadığı deneyimdir.