8D, özellikle üretim ve kalite yönetiminde kullanılan sistematik problem çözme yaklaşımıdır.

“Eight Disciplines” yani Sekiz Disiplin ifadesinden gelir.

8D ne için kullanılır?

8D yöntemi genellikle:

• müşteri şikâyetleri,

• tekrarlayan kalite problemleri,

• ciddi üretim hataları,

• tedarikçi uygunsuzlukları

gibi konuların sistematik biçimde çözülmesinde kullanılır.

Yaklaşım ekip oluşturma, problemi tanımlama, geçici önlem alma, kök nedeni belirleme, kalıcı aksiyon geliştirme ve etkinliği doğrulama gibi aşamalardan oluşur.

8D ile kök neden analizi aynı şey mi?

Hayır.

Kök neden analizi 8D sürecinin önemli bir bölümüdür.

8D ise problemin tanımlanmasından kalıcı çözümün doğrulanmasına kadar daha geniş bir problem çözme sistemidir.

Kısaca: 8D, özellikle kalite problemlerinin sistematik olarak çözülmesi için kullanılan sekiz disiplinli problem çözme yöntemidir.