Kaizen, Japonca kökenli bir kelimedir ve genel olarak sürekli iyileştirme anlamında kullanılır.

Kaizen yaklaşımında büyük değişiklikler yerine küçük fakat sürekli iyileştirmelerle süreçlerin geliştirilmesi hedeflenir.

Kaizen yalnızca üretimde mi kullanılır?

Hayır.

Üretim, hizmet, ofis süreçleri, lojistik ve kişisel çalışma yöntemlerinde uygulanabilir.

Kaizen'in temel mantığı nedir?

Mevcut yöntemi olduğu gibi kabul etmek yerine sürekli:

“Bunu daha iyi nasıl yapabiliriz?”

sorusunu sormaktır.

Kısaca: Kaizen, küçük ve sürekli iyileştirmelerle süreçleri geliştirme yaklaşımıdır.